# 胥口闸站购票系统 - 用户操作手册

## 目录
1. [系统简介](#系统简介)
2. [首次使用](#首次使用)
3. [主要功能](#主要功能)
   - [3.1 首页](#31-首页)
   - [3.2 船舶管理](#32-船舶管理)
   - [3.3 过闸预约](#33-过闸预约)
   - [3.4 订单管理](#34-订单管理)
   - [3.5 在线付款](#35-在线付款)
   - [3.6 发票管理](#36-发票管理)
   - [3.7 消息中心](#37-消息中心)
   - [3.8 个人中心](#38-个人中心)

---

## 系统简介

胥口闸站购票系统是一款为船舶过闸提供预约、购票、支付等服务的移动端应用。系统支持微信小程序和H5网页两种使用方式。

**核心流程：先预约 → 再购票 → 排队过闸**

---

## 首次使用

### 1. 登录/授权

#### 微信小程序用户
- 打开微信，搜索"胥口闸站购票"小程序
- 首次打开会自动弹出微信授权提示
- 点击"允许"完成授权登录

#### 微信H5用户
- 在微信中打开系统链接
- 系统会自动跳转到微信授权页面
- 点击"同意"完成授权登录

**注意：** 系统需要获取您的位置信息用于预约验证，请允许位置权限。

---

## 主要功能

### 3.1 首页

首页是系统的核心入口，显示以下信息：

#### 3.1.1 闸站状态信息
- **今日太湖水位**：显示当前太湖水位高度（单位：米）
- **今日胥江水位**：显示当前胥江水位高度（单位：米）
- **当前批次**：显示正在进行的过闸批次信息（最多显示2个）

#### 3.1.2 闸站流程指引
系统提供清晰的流程指引：
1. **先预约** - 选择航行方向和过闸日期进行预约
2. **再购票** - 预约成功后进行在线支付
3. **排队过闸** - 支付完成后等待过闸

#### 3.1.3 功能入口卡片
首页提供四个主要功能入口：

1. **过闸预约**
   - 显示预约总数
   - 点击进入预约页面

2. **在线付款**
   - 显示待支付订单数量
   - 点击进入付款列表

3. **排队过闸**
   - 显示已支付订单数量
   - 点击查看排队状态

4. **我的开票**
   - 显示已开票数量
   - 点击进入发票管理

---

### 3.2 船舶管理

在预约过闸前，您需要先添加并审核通过船舶信息。

#### 3.2.1 进入船舶管理
- 方式一：从首页点击"过闸预约"，如果没有可用船舶会自动跳转到船舶管理
- 方式二：从"我的"页面进入船舶管理

#### 3.2.2 添加船舶
1. 点击"添加船只"按钮
2. 按步骤填写信息：

   **第一步：基本信息**
   - 船舶所有人（必填）：姓名需与身份证一致
   - 身份证号（必填）：18位身份证号码
   - 联系电话（必填）：11位手机号码
   - 船舶编号（必填）
   - 船舶类型（必填）：选择货船或客船

   **第二步：船舶参数**
   - 总吨位（必填，单位：吨）
   - 总长度（必填，单位：米）
   - 总宽（必填，单位：米）
   - 型深（必填，单位：米）
   - 参考载重吨位（必填）：选择A/B/C/D等级
   - 船型（必填）：根据实际情况选择

   **第三步：船检簿上传**
   - 第一页（必填）：上传船检簿第一页照片
   - 第二页（必填）：上传船检簿第二页照片
   - 第三页（必填）：上传船检簿第三页照片
   - 可点击"查看示例"了解上传要求

   **第四步：签名确认**
   - 勾选承诺声明："本人承诺所提供材料皆真实有效；如有虚假，本人承担因此造成的全部责任。"
   - 手写签名：在签名区域完成手写签名
   - 可点击"重新签名"清除重签
   - 可点击"预览签名"查看签名效果

3. 点击"提交"完成添加
4. 提交后等待审核，审核状态可在船舶列表中查看

#### 3.2.3 查看船舶详情
- 在船舶列表中点击任意船舶卡片
- 查看船舶的详细信息、审核状态和签名图片

#### 3.2.4 编辑船舶
- 在船舶详情页点击"编辑"按钮
- 或从船舶管理列表点击"编辑"
- 修改信息后重新提交审核

**注意：** 编辑时如果已有签名，系统会显示原有签名，您可以选择使用原签名或重新签名。

#### 3.2.5 删除船舶
- 在船舶详情页点击"删除"按钮
- 确认删除后，该船舶信息将被永久删除

#### 3.2.6 船舶审核状态
- **待审核**：已提交，等待审核
- **已通过**：审核通过，可用于预约
- **已拒绝**：审核未通过，需修改后重新提交

---

### 3.3 过闸预约

预约是过闸的第一步，需要选择航行方向和过闸日期。

#### 3.3.1 进入预约页面
- 从首页点击"过闸预约"卡片
- 系统会先检查是否有可用船舶：
  - 如果没有可用船舶，会提示并跳转到船舶管理页面
  - 如果有可用船舶，继续预约流程

#### 3.3.2 位置信息获取
- 进入预约页面时，系统会弹出提示："预约前需要先获取您的位置信息"
- 点击"确定"允许获取位置
- 系统会自动获取您当前的经纬度信息
- **重要：** 位置信息用于验证您是否在闸站可预约范围内

#### 3.3.3 选择航行方向
- 系统会显示可选的航行方向（如：去胥江、去太湖等）
- 点击选择您要前往的方向
- **注意：** 必须选择航行方向才能继续

#### 3.3.4 选择过闸日期
- 系统会根据当前时间和截止时间自动设置默认日期：
  - 如果当前时间早于截止时间：默认选择"今天"，可更改
  - 如果当前时间晚于截止时间：默认选择"明天"，不可更改（按钮显示为橙色渐变背景）
- **注意：** 过闸日期一旦确定后不可更改

#### 3.3.5 位置范围验证
- 选择航行方向后，系统会自动验证您的位置是否在可预约范围内
- 如果不在范围内，会弹出提示："您的当前位置不在闸站可预约范围内"
- 此时无法提交预约，请移动到可预约范围内后重试

#### 3.3.6 阅读并同意预约须知
- 勾选"我已阅读并同意《过闸预约服务协议》"
- 必须同意才能提交预约

#### 3.3.7 提交预约
- 确认所有信息无误后，点击底部"预约"按钮
- 系统会验证：
  - 是否同意预约须知
  - 是否选择航行方向
  - 位置是否在可预约范围内
  - 是否有可用船舶
- 验证通过后提交成功，跳转到订单页面

---

### 3.4 订单管理

在"订单"页面可以查看所有预约订单，进行支付、取消、重新预约等操作。

#### 3.4.1 查看订单列表
- 点击底部导航栏"订单"标签
- 显示所有预约订单，按时间倒序排列
- 每个订单卡片显示：
  - 订单状态（待支付、已支付、已取消等）
  - 开票状态（如已开票）
  - 创建时间
  - 订单编号和船舶编号
  - 航行方向和批次信息

#### 3.4.2 订单状态说明
- **待支付**：预约成功，等待支付
- **已支付**：已支付，等待过闸
- **已取消**：订单已取消
- **其他状态**：根据实际情况显示

#### 3.4.3 订单操作

**取消预约**
- 仅"待支付"状态的订单可以取消
- 点击"取消预约"按钮
- 确认后订单状态变为"已取消"

**重新预约**
- 某些状态下可以重新预约
- 点击"重新预约"按钮
- 跳转到预约页面，重新填写信息

**去支付**
- "待支付"状态的订单可以支付
- 点击"去支付"按钮
- 跳转到支付页面

**去开票**
- 已支付的订单可以开具发票
- 点击"去开票"按钮
- 跳转到发票开具页面

**查看详情**
- 点击"查看详情"按钮
- 查看订单的完整信息

#### 3.4.4 下拉刷新和上拉加载
- 下拉页面可以刷新订单列表
- 上拉到底部可以加载更多订单

---

### 3.5 在线付款

#### 3.5.1 进入付款页面
- 方式一：从首页点击"在线付款"卡片
- 方式二：从订单列表点击"去支付"按钮

#### 3.5.2 查看待支付订单
- 显示所有待支付的订单列表
- 每个订单显示：
  - 订单编号
  - 船舶信息
  - 航行方向
  - 过闸日期
  - 应付金额

#### 3.5.3 支付订单
1. 选择要支付的订单
2. 确认订单信息
3. 选择支付方式
4. 完成支付
5. 支付成功后订单状态更新为"已支付"

#### 3.5.4 查看支付详情
- 点击订单可以查看支付详情
- 包括支付时间、支付金额、支付方式等信息

---

### 3.6 发票管理

#### 3.6.1 进入发票管理
- 方式一：从首页点击"我的开票"卡片
- 方式二：从"我的"页面进入发票管理

#### 3.6.2 查看发票列表
- 显示所有已开具的发票
- 每个发票显示：
  - 发票类型
  - 发票金额
  - 开具时间
  - 发票状态

#### 3.6.3 开具发票
1. 从订单详情页点击"去开票"
2. 或从发票管理页面点击"开具发票"
3. 选择要开具发票的订单
4. 填写发票信息：
   - 发票类型（个人/单位）
   - 发票抬头
   - 税号（单位必填）
   - 联系方式
5. 提交开具申请
6. 开具成功后可在发票列表中查看

#### 3.6.4 查看发票详情
- 点击发票卡片查看发票详情
- 可以查看发票的完整信息
- 可以下载或打印发票

---

### 3.7 消息中心

#### 3.7.1 进入消息中心
- 点击底部导航栏"消息"标签

#### 3.7.2 查看消息
- 显示所有系统通知和公告消息
- 每条消息显示：
  - 消息类型标签（带颜色区分）
  - 消息标题
  - 消息内容
  - 发布时间

#### 3.7.3 消息类型
- 系统会根据消息类型显示不同颜色的标签
- 包括：公告、通知、提醒等类型

#### 3.7.4 刷新和加载
- 下拉可以刷新消息列表
- 上拉可以加载更多消息

---

### 3.8 个人中心

#### 3.8.1 进入个人中心
- 点击底部导航栏"我的"标签

#### 3.8.2 个人信息
- 显示头像、昵称、手机号等信息
- 点击个人信息区域可以编辑

#### 3.8.3 编辑个人信息
1. 点击个人信息区域或设置图标
2. 在弹出的编辑窗口中修改：
   - 姓名
   - 交款人类型（个人/单位）
   - 手机号
   - 证件号（身份证号）
3. 点击"保存"完成修改

#### 3.8.4 功能菜单
个人中心提供以下功能入口：
- **船舶管理**：管理您的船舶信息
- **发票管理**：查看和管理发票
- **关于我们**：查看系统相关信息

---

## 常见问题

### Q1: 为什么无法预约？
**A:** 可能的原因：
1. 没有可用船舶或船舶未审核通过
2. 未选择航行方向
3. 当前位置不在闸站可预约范围内
4. 未同意预约须知

### Q2: 为什么过闸日期不能更改？
**A:** 系统根据当前时间和截止时间自动设置过闸日期，一旦确定后不可更改，这是为了确保预约的准确性。

### Q3: 如何知道我的位置是否在可预约范围内？
**A:** 选择航行方向后，系统会自动验证。如果不在范围内，会弹出提示信息。

### Q4: 船舶审核需要多长时间？
**A:** 审核时间由管理员决定，请耐心等待。审核结果会通过消息通知您。

### Q5: 可以取消已支付的订单吗？
**A:** 已支付的订单无法取消，如需取消请联系客服。

### Q6: 发票可以重复开具吗？
**A:** 每个订单只能开具一次发票，请谨慎操作。

### Q7: 忘记登录怎么办？
**A:** 系统使用微信授权登录，重新打开应用会自动登录。

---

## 注意事项

1. **位置权限**：预约功能需要获取您的位置信息，请务必允许位置权限
2. **船舶信息**：请确保船舶信息真实有效，虚假信息将承担相应责任
3. **预约时间**：请在截止时间前完成预约，过期将无法预约当日
4. **支付时效**：预约成功后请及时支付，避免订单过期
5. **网络环境**：建议在良好的网络环境下使用，避免操作失败

---

## 技术支持

如遇到问题，可通过以下方式联系：
- 查看系统消息中的通知
- 联系客服（如有提供联系方式）

---

**版本信息**
- 文档版本：v1.0
- 更新日期：2025年
- 适用平台：微信小程序、微信H5