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# 胥口闸站购票系统 - 用户操作手册
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## 目录
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1. [系统简介](#系统简介)
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2. [首次使用](#首次使用)
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3. [主要功能](#主要功能)
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- [3.1 首页](#31-首页)
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- [3.2 船舶管理](#32-船舶管理)
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- [3.3 过闸预约](#33-过闸预约)
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- [3.4 订单管理](#34-订单管理)
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- [3.5 在线付款](#35-在线付款)
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- [3.6 发票管理](#36-发票管理)
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- [3.7 消息中心](#37-消息中心)
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- [3.8 个人中心](#38-个人中心)
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## 系统简介
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胥口闸站购票系统是一款为船舶过闸提供预约、购票、支付等服务的移动端应用。系统支持微信小程序和H5网页两种使用方式。
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**核心流程：先预约 → 再购票 → 排队过闸**
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## 首次使用
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### 1. 登录/授权
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#### 微信小程序用户
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- 打开微信，搜索"胥口闸站购票"小程序
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- 首次打开会自动弹出微信授权提示
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- 点击"允许"完成授权登录
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#### 微信H5用户
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- 在微信中打开系统链接
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- 系统会自动跳转到微信授权页面
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- 点击"同意"完成授权登录
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**注意：** 系统需要获取您的位置信息用于预约验证，请允许位置权限。
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## 主要功能
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### 3.1 首页
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首页是系统的核心入口，显示以下信息：
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#### 3.1.1 闸站状态信息
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- **今日太湖水位**：显示当前太湖水位高度（单位：米）
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- **今日胥江水位**：显示当前胥江水位高度（单位：米）
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- **当前批次**：显示正在进行的过闸批次信息（最多显示2个）
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#### 3.1.2 闸站流程指引
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系统提供清晰的流程指引：
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1. **先预约** - 选择航行方向和过闸日期进行预约
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2. **再购票** - 预约成功后进行在线支付
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3. **排队过闸** - 支付完成后等待过闸
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#### 3.1.3 功能入口卡片
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首页提供四个主要功能入口：
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1. **过闸预约**
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- 显示预约总数
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- 点击进入预约页面
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2. **在线付款**
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- 显示待支付订单数量
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- 点击进入付款列表
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3. **排队过闸**
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- 显示已支付订单数量
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- 点击查看排队状态
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4. **我的开票**
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- 显示已开票数量
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- 点击进入发票管理
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### 3.2 船舶管理
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在预约过闸前，您需要先添加并审核通过船舶信息。
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#### 3.2.1 进入船舶管理
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- 方式一：从首页点击"过闸预约"，如果没有可用船舶会自动跳转到船舶管理
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- 方式二：从"我的"页面进入船舶管理
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#### 3.2.2 添加船舶
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1. 点击"添加船只"按钮
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2. 按步骤填写信息：
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**第一步：基本信息**
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- 船舶所有人（必填）：姓名需与身份证一致
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- 身份证号（必填）：18位身份证号码
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- 联系电话（必填）：11位手机号码
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- 船舶编号（必填）
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- 船舶类型（必填）：选择货船或客船
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**第二步：船舶参数**
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- 总吨位（必填，单位：吨）
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- 总长度（必填，单位：米）
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- 总宽（必填，单位：米）
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- 型深（必填，单位：米）
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- 参考载重吨位（必填）：选择A/B/C/D等级
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- 船型（必填）：根据实际情况选择
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**第三步：船检簿上传**
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- 第一页（必填）：上传船检簿第一页照片
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- 第二页（必填）：上传船检簿第二页照片
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- 第三页（必填）：上传船检簿第三页照片
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- 可点击"查看示例"了解上传要求
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**第四步：签名确认**
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- 勾选承诺声明："本人承诺所提供材料皆真实有效；如有虚假，本人承担因此造成的全部责任。"
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- 手写签名：在签名区域完成手写签名
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- 可点击"重新签名"清除重签
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- 可点击"预览签名"查看签名效果
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3. 点击"提交"完成添加
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4. 提交后等待审核，审核状态可在船舶列表中查看
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#### 3.2.3 查看船舶详情
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- 在船舶列表中点击任意船舶卡片
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- 查看船舶的详细信息、审核状态和签名图片
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#### 3.2.4 编辑船舶
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- 在船舶详情页点击"编辑"按钮
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- 或从船舶管理列表点击"编辑"
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- 修改信息后重新提交审核
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**注意：** 编辑时如果已有签名，系统会显示原有签名，您可以选择使用原签名或重新签名。
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#### 3.2.5 删除船舶
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- 在船舶详情页点击"删除"按钮
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- 确认删除后，该船舶信息将被永久删除
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#### 3.2.6 船舶审核状态
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- **待审核**：已提交，等待审核
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- **已通过**：审核通过，可用于预约
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- **已拒绝**：审核未通过，需修改后重新提交
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### 3.3 过闸预约
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预约是过闸的第一步，需要选择航行方向和过闸日期。
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#### 3.3.1 进入预约页面
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- 从首页点击"过闸预约"卡片
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- 系统会先检查是否有可用船舶：
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- 如果没有可用船舶，会提示并跳转到船舶管理页面
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- 如果有可用船舶，继续预约流程
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#### 3.3.2 位置信息获取
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- 进入预约页面时，系统会弹出提示："预约前需要先获取您的位置信息"
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- 点击"确定"允许获取位置
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- 系统会自动获取您当前的经纬度信息
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- **重要：** 位置信息用于验证您是否在闸站可预约范围内
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#### 3.3.3 选择航行方向
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- 系统会显示可选的航行方向（如：去胥江、去太湖等）
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- 点击选择您要前往的方向
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- **注意：** 必须选择航行方向才能继续
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#### 3.3.4 选择过闸日期
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- 系统会根据当前时间和截止时间自动设置默认日期：
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- 如果当前时间早于截止时间：默认选择"今天"，可更改
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- 如果当前时间晚于截止时间：默认选择"明天"，不可更改（按钮显示为橙色渐变背景）
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- **注意：** 过闸日期一旦确定后不可更改
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#### 3.3.5 位置范围验证
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- 选择航行方向后，系统会自动验证您的位置是否在可预约范围内
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- 如果不在范围内，会弹出提示："您的当前位置不在闸站可预约范围内"
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- 此时无法提交预约，请移动到可预约范围内后重试
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#### 3.3.6 阅读并同意预约须知
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- 勾选"我已阅读并同意《过闸预约服务协议》"
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- 必须同意才能提交预约
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#### 3.3.7 提交预约
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- 确认所有信息无误后，点击底部"预约"按钮
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- 系统会验证：
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- 是否同意预约须知
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- 是否选择航行方向
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- 位置是否在可预约范围内
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- 是否有可用船舶
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- 验证通过后提交成功，跳转到订单页面
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### 3.4 订单管理
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在"订单"页面可以查看所有预约订单，进行支付、取消、重新预约等操作。
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#### 3.4.1 查看订单列表
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- 点击底部导航栏"订单"标签
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- 显示所有预约订单，按时间倒序排列
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- 每个订单卡片显示：
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- 订单状态（待支付、已支付、已取消等）
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- 开票状态（如已开票）
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- 创建时间
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- 订单编号和船舶编号
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- 航行方向和批次信息
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#### 3.4.2 订单状态说明
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- **待支付**：预约成功，等待支付
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- **已支付**：已支付，等待过闸
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- **已取消**：订单已取消
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- **其他状态**：根据实际情况显示
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#### 3.4.3 订单操作
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**取消预约**
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- 仅"待支付"状态的订单可以取消
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- 点击"取消预约"按钮
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- 确认后订单状态变为"已取消"
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**重新预约**
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- 某些状态下可以重新预约
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- 点击"重新预约"按钮
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- 跳转到预约页面，重新填写信息
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**去支付**
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- "待支付"状态的订单可以支付
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- 点击"去支付"按钮
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- 跳转到支付页面
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**去开票**
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- 已支付的订单可以开具发票
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- 点击"去开票"按钮
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- 跳转到发票开具页面
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**查看详情**
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- 点击"查看详情"按钮
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- 查看订单的完整信息
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#### 3.4.4 下拉刷新和上拉加载
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- 下拉页面可以刷新订单列表
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- 上拉到底部可以加载更多订单
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### 3.5 在线付款
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#### 3.5.1 进入付款页面
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- 方式一：从首页点击"在线付款"卡片
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- 方式二：从订单列表点击"去支付"按钮
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#### 3.5.2 查看待支付订单
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- 显示所有待支付的订单列表
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- 每个订单显示：
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- 订单编号
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- 船舶信息
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- 航行方向
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- 过闸日期
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- 应付金额
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#### 3.5.3 支付订单
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1. 选择要支付的订单
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2. 确认订单信息
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3. 选择支付方式
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4. 完成支付
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5. 支付成功后订单状态更新为"已支付"
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#### 3.5.4 查看支付详情
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- 点击订单可以查看支付详情
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- 包括支付时间、支付金额、支付方式等信息
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### 3.6 发票管理
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#### 3.6.1 进入发票管理
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- 方式一：从首页点击"我的开票"卡片
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- 方式二：从"我的"页面进入发票管理
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#### 3.6.2 查看发票列表
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- 显示所有已开具的发票
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- 每个发票显示：
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- 发票类型
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- 发票金额
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- 开具时间
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- 发票状态
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#### 3.6.3 开具发票
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1. 从订单详情页点击"去开票"
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2. 或从发票管理页面点击"开具发票"
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3. 选择要开具发票的订单
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4. 填写发票信息：
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- 发票类型（个人/单位）
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- 发票抬头
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- 税号（单位必填）
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- 联系方式
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5. 提交开具申请
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6. 开具成功后可在发票列表中查看
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#### 3.6.4 查看发票详情
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- 点击发票卡片查看发票详情
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- 可以查看发票的完整信息
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- 可以下载或打印发票
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### 3.7 消息中心
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#### 3.7.1 进入消息中心
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- 点击底部导航栏"消息"标签
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#### 3.7.2 查看消息
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- 显示所有系统通知和公告消息
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- 每条消息显示：
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- 消息类型标签（带颜色区分）
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- 消息标题
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- 消息内容
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- 发布时间
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#### 3.7.3 消息类型
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- 系统会根据消息类型显示不同颜色的标签
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- 包括：公告、通知、提醒等类型
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#### 3.7.4 刷新和加载
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- 下拉可以刷新消息列表
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- 上拉可以加载更多消息
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### 3.8 个人中心
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#### 3.8.1 进入个人中心
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- 点击底部导航栏"我的"标签
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#### 3.8.2 个人信息
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- 显示头像、昵称、手机号等信息
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- 点击个人信息区域可以编辑
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#### 3.8.3 编辑个人信息
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1. 点击个人信息区域或设置图标
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2. 在弹出的编辑窗口中修改：
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- 姓名
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- 交款人类型（个人/单位）
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- 手机号
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- 证件号（身份证号）
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3. 点击"保存"完成修改
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#### 3.8.4 功能菜单
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个人中心提供以下功能入口：
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- **船舶管理**：管理您的船舶信息
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- **发票管理**：查看和管理发票
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- **关于我们**：查看系统相关信息
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## 常见问题
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### Q1: 为什么无法预约？
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**A:** 可能的原因：
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1. 没有可用船舶或船舶未审核通过
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2. 未选择航行方向
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3. 当前位置不在闸站可预约范围内
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4. 未同意预约须知
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### Q2: 为什么过闸日期不能更改？
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**A:** 系统根据当前时间和截止时间自动设置过闸日期，一旦确定后不可更改，这是为了确保预约的准确性。
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### Q3: 如何知道我的位置是否在可预约范围内？
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**A:** 选择航行方向后，系统会自动验证。如果不在范围内，会弹出提示信息。
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### Q4: 船舶审核需要多长时间？
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**A:** 审核时间由管理员决定，请耐心等待。审核结果会通过消息通知您。
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### Q5: 可以取消已支付的订单吗？
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**A:** 已支付的订单无法取消，如需取消请联系客服。
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### Q6: 发票可以重复开具吗？
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**A:** 每个订单只能开具一次发票，请谨慎操作。
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### Q7: 忘记登录怎么办？
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**A:** 系统使用微信授权登录，重新打开应用会自动登录。
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## 注意事项
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1. **位置权限**：预约功能需要获取您的位置信息，请务必允许位置权限
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2. **船舶信息**：请确保船舶信息真实有效，虚假信息将承担相应责任
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3. **预约时间**：请在截止时间前完成预约，过期将无法预约当日
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4. **支付时效**：预约成功后请及时支付，避免订单过期
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5. **网络环境**：建议在良好的网络环境下使用，避免操作失败
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## 技术支持
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如遇到问题，可通过以下方式联系：
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- 查看系统消息中的通知
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- 联系客服（如有提供联系方式）
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**版本信息**
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- 文档版本：v1.0
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- 更新日期：2025年
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- 适用平台：微信小程序、微信H5
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