You can not select more than 25 topics Topics must start with a letter or number, can include dashes ('-') and can be up to 35 characters long.

6.0 KiB

迈柯唯访客系统 操作文档(用户版)

本指南面向所有使用“迈柯唯访客系统”的用户,帮助您快速完成学习培训、来访登记与记录查询等常用操作。


一、适用对象

  • 普通访客
  • 施工人员
  • 物流司机
  • 受邀访客(邀约场景)

二、首次进入与更新

  • 首次进入小程序,可能会弹出隐私弹窗,请阅读并确认后继续使用。

三、功能总览

  • 首页:进入系统首页(首页)。
  • 登录:手机号/授权登录(登录)。
  • 学习培训:填写基础信息→在线学习→在线测验→完成。(学习培训
  • 访客登记/预约:填写拜访信息、人员信息、车辆信息等,提交后可在“我的拜访记录”查看。(访客登记
  • 历史记录:查看本人拜访记录、进入详情、出示二维码或取消拜访。(我的拜访记录拜访详情
  • 受邀场景:发起邀约后,访客按提示完成确认/学习及后续流程。(邀约/提交成功页

四、学习培训流程

  1. 进入“学习培训”

    • 在“开始学习”页选择“学习类型”(普通访客/施工人员/物流司机),填写姓名、联系电话、证件号码。
    • 点击“开始学习”。
  2. 在线学习

    • 页面会展示学习资料(图片/视频)与文字内容。
    • 页面底部有学习倒计时,需累计学习指定分钟数后,按钮变为“去测验”。
    • 可在学习资料区域切换“图片/视频”浏览。
  3. 在线测验

    • 题目包含单选/多选,页面显示要求的通过正确率。
    • 完成作答后点击“提交”,正确率达标则通过。
  4. 完成与有效期

    • 通过后会提示成功,并根据页面说明,在有效期天数内无需重复学习同一类型。

使用提示:

  • 学习与测验期间信息会自动临时保存,若中断可返回继续。
  • 若提示“该类型培训已通过,无须重复培训”,可直接进行拜访登记。

五、拜访登记流程(访客自助)

  1. 打开“访客登记”

    • 选择拜访类型(普通访客/施工人员/物流司机)。
    • 根据类型填写所需信息:
      • 日期与到访时段
      • 前往区域(首次普通访客会先弹出区域选择)
      • 到访事由(普通访客)或施工起止时间(施工人员)
      • 车辆类型或车牌信息(物流司机需选择车辆类型;其他类型可添加到访车辆)
      • 个人信息姓名、联系电话、证件类型与号码、单位名称、CDA编号进入“生产区”时需要
      • 随访人员(可添加多名,填写姓名、联系电话、证件信息)
      • 被访人/收货人:从组织通讯录中选择(生产区还需填写陪同人)
  2. 信息获取与辅助

    • “拉取拜访人信息”可一键填充上次的提交信息。
    • 车牌录入支持专用键盘选择,便于准确输入。
  3. 学习校验与提交

    • 提交前系统会校验本人及随访人员是否完成对应类型的学习培训。
    • 若有人未达标,会提示具体名单,请先完成学习再提交。
    • 校验通过后提交成功,显示成功页并提示后续通知方式。
  4. 提交成功

    • 成功页支持跳转“我的拜访记录”。
    • 审核通过后,系统将通过小程序订阅消息进行通知(需同意订阅)。

六、我的拜访记录

  1. 进入“我的拜访记录”

    • 展示个人所有拜访记录列表。
    • 下拉刷新、上拉加载更多。
  2. 查看详情

    • 点击任一记录进入“拜访详情”,可查看:
      • 审核状态、访问日期/时间、访问区域
      • 被访人/部门、拜访人信息
      • 随访人员列表(如有)
      • 车辆信息(如有)
      • 施工时间/收货人(按类型展示)
  3. 出示二维码

    • 在详情页点击“出示二维码”,用于现场核销进入。
  4. 取消拜访

    • 在详情页可进行“取消拜访”(未完成状态下可取消)。

七、受邀(邀约)说明

  • 若为受邀来访,提交成功后将进入成功页;
  • 仍需确保所有来访人员完成学习培训;
  • 审核通过后按通知到访,现场出示二维码即可。

十、管理员 操作指南

本章节面向具备后台审核与邀约权限的管理员/用户,涵盖工作台、记录列表、详情审核等操作。

1) 工作台(我的首页)

  • 入口:迈柯唯人员入口
  • 顶部显示当前登录姓名与邮箱,支持“退出登录”。
  • 搜索框:输入关键字回车可筛选待办列表。
  • 功能入口:
    • 我的审核:查看需我审核的来访单列表(默认待办)。
    • 被访记录:查看以我为“被访人”的来访记录。
    • 邀约:发起邀约(弹出选择访客类型:普通访客/施工人员/物流车辆)。
    • 代邀约记录:查看我发起的邀约记录。
  • 发起邀约:
    • 点击“邀约”→选择访客类型→进入访客登记表单(携带邀约标识),填写完成后提交即可。

2) 记录列表(筛选与翻页)

  • 入口:我的审核/被访记录/代邀约记录 均进入记录列表。
  • 筛选:
    • 状态切换(全部/已完成/待完成)。
    • 根据入口不同,自动带上“我审核/我被访/我发起”的筛选条件。
  • 列表操作:
    • 下拉刷新、上拉加载;
    • 点击某条记录进入详情页。

3) 详情页(查看与审核)

  • 入口:任一列表点击一条记录。
  • 可查看信息:
    • 审核状态、访问日期/时间、访问区域;
    • 被访人/部门、拜访人信息;
    • 随访人员清单、车辆信息;
    • 施工起止时间或收货人(按类型显示)。
  • 审核操作(有权限且处于待审核时显示):
    • 在“审核”区域选择“通过/驳回”,可填写备注;
    • 提交后返回列表,按流程到下一审核人或完成。
  • 审核提示:
    • 若显示“请等待××审核”,说明当前不在您的审核环节,请等待上级或前序审核完成。